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首页 > 入门 > 常见问题 > 帐户问题

1.点击开立账户。
2.选择所在地、电话/邮箱、查阅勾选隐私及用户协议，滑动验证码进入下一步。
3.填写真实个人资料（姓名/证件号码）。
4.输入手机短信/邮箱验证码进入下一步。
5.完成开户，获得Live及Demo账户和密码
6.获得真实账户后，如需入金需先完成调查问卷，完成身份及银行卡认证（如是使用电脑网银入金需先验证身份认证；如是使用手机通道入金无需先验证身份及银行卡认证）。
7.如需获取Demo账户，在网页会员中心、或安卓金荣APP账户管理、或iOS 金荣APP个人资料里获取Demo账户密码。

1.点击开立账户。
2.选择所在地、电话/邮箱、查阅勾选隐私及用户协议，滑动验证码进入下一步。
3.填写真实个人资料（姓名/证件号码）。
4.输入手机短信/邮箱验证码进入下一步。
5.完成开户，获得Live及Demo账户和密码

登录密码是金荣中国金融业有限公司特设的一种安全认证，作用在于保护客户资金安全，客户在申请出金的时候，必须输入正确的登录密码才能申请。

登录密码为开立账户时设定，仅做为安全登录使用，为防止给客户造成误解。

账户是没有总持仓上限的，客户可以持有多张订单，但为避免客户承担过高的投资风险，普通账号单笔最大持仓限额是20手，高端账号单笔最大持仓限额是50手，如需提高持仓限额，请联系我们的客户服务专员申请。


忘记账户，可在官网“会员中心登录页面”点击忘记密码，选忘记交易账户，输入手机号码进入下一步，获取短信验证码、填写姓名、身份证号码可找回账户。

忘记登录密码（即开户时客户自己设置的密码），可在“会员中心登录页面”点击忘记密码，选重设登录密码，输入交易账户、手机号码进入下一步，获取短信验证码、填写姓名、设置新的登录密码可找回登录密码。

忘记交易密码，可登录会员中心“设置-交易密码”点击修改进入，选择Live/Demo账户，获取短信验证码、设置新的交易密码进行修改。

在身份资料齐全、审核通过的情况下，单笔出金＜100美元预计1个工作日处理；单笔出金≤100美元预计1-3个工作日处理；具体到账时间以实际情况为准。

公司提供多种入金方式：人民币网银支付、银行汇款（港币或美元）、数字钱包，支持电脑和手机操作，最快15分钟到账。

①当您开户成功后，在首次注资前，需要进入官方网页中的会员中心（https://login.jrjr.com/）输入您的交易账户和登录密码，在“总览-银行卡”处点击“添加+”上传您本人的银行卡正面图片（正向上传）进行绑定，绑定成功后即可进行注资交易。

②在首次取款前，需登录会员中心，在“设置-身份证号-身份认证”里使用手机微信扫描二维码上传身份证正反面图片并进行人脸识别。绑定成功后，即可自助申请取款业务。

登入网上交易平台后，仓位动态中的「账户总汇」包括以下栏目：账户、余额、净值、已用保证金、可用预付款、总净盈亏、预付款比例

账户：

在本公司开通的交易账户。

余额：

当前的账户资金额度。

净值：

就是余额加上总净盈亏，反映账户资金的动态变化，也表示若在当前时刻把所有单平仓，则该账户余额为当前净值。

已用预付款：

即占用保证金，表示所有持仓单所需的保证金总和。

可用预付款：

等于净值扣除已用预付款，即表示该账户当前可以用于交易的有效资金。(可用预付款可被申请取款)

总净盈亏：

当前所有持仓单的净盈亏总和。

预付款比例：

净值除以已用预付款（平时账户预付款水平≤30%时，系统会对亏损最大的订单开始执行强制平仓；周末休市前半个小时及开市后首半个小时左右，会调整到200%以上）


我们指定账户货币为美元，若客户以人民币存取款项，均参考本公司公布的市场汇率作兑换，有关详情可参考兑换汇率注意事项。汇率价格公平公开，本公司绝不收取任何费用。

客户取款币种默认为美元，具体到账币种取决于您的取款银行所在国家，中国大陆-人民币；港澳地区-港币；其他国家-美元。

存款方面：人民币/港元/美元是免手续费的；数字货币U是需要用户自己承担。

取款方面：我们只对2种取款情况收取手续费：

①客户单笔取款50美元以下，公司会在出金金额里扣除3美元作为取款手续费。

②客户注资后交易量不足存款金额50%，将扣取存款金额的6%作为取款手续费。若满足交易量，普通会员每天免手续费取款3次，VIP会员每天免手续费取款5次，超过次数将收取您取款金额的6%作为取款手续费。

如您透过网上存款，这是不需要通知公司的，您可以登入网上交易平台，在会员中心存款记录中查询您的存款情况。如您透过银行汇款存款，您完成汇款后，在APP【我的-国际银行卡汇款-我已汇款】上传转账凭证，财务在收到款项后会加入到您的账户。

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