金榮中國全新客戶服務中心正式啓用 全面升級接待品質與服務體驗

金榮中國由金榮中國金融業有限公司（下稱「金榮中國」）；一家在香港特別行政區法律下成立的有限公司，其後繼人或轉讓人，與本文檔的合同方（下稱「客戶」）共同訂立。:

金榮中國的個人資料私隱政策是根據《個人資料（私隱）條例》保護客戶權益。在金榮中國使用客戶資料以提供其最佳之服務時，亦會高度關注對於其客戶資料使用之安排。金榮中國會根據香港特別行政區法例《個人資料（私隱）條例》之規定，力求完全符合個人資料保障要求。為此，金榮中國會確保其雇員遵守法例規定的保安和保密嚴謹標準。

一、隱私和個人信息保護概括

i） 金榮中國收集的各項個人資料，只供金榮中國進行業務運作及其他有關活動之用；

ii） 金榮中國致力確保網站是安全及符合業界標準，並且使用其他資料保障工具，例如：防火牆、認證系統（密碼和個人身份證號碼等）和操控機制來控制未獲授權的系統進入和存取資料；

iii） 金榮中國會將客戶個人資料保密儲存，保護客戶的個人資料以防止被盜用，金榮中國雇員亦會尊重客戶的私隱，絕不會向未獲授權人士透露任何資料；

iv） 客戶可不時查閱及更改由金榮中國所保存有關其個人資料；

v） 客戶同意金榮中國會根據任何法例或監管機構之規定，向監管當局及其他政府機構披露客戶所有資料（及其他資料）；

vi） 客戶同意金榮中國按照網絡支付系統政策之安排，於客戶透過支付網關進行存取款時，向有關機構披露客戶個人資料作為核實身份的證明；

vii） 金榮中國可能會在客戶的電腦設定及存取金榮中國Cookies，以協助金榮中國分析並了解有關之市場推廣策略的效果。金榮中國及其雇員可能會於金榮中國的產品和服務使用Cookies來追蹤客戶在金榮中國網站的瀏覽，收集得來和共享的資料是不具姓名及無法被個別辨識的；

viii） 客戶同意金榮中國向客服提供服務時，金榮中國可能授權一些不隸屬金榮中國的公司使用客戶個人資料，這些包括以合約形式代表金榮中國提供服務的公司，例如作成、郵寄月結單的公司，維護及開發資料處理的軟体公司等。這些授權於金榮中國的公司必須把客戶的個人資料保密。

二、本隱私政策將幫助您了解以下內容

1、我們如何收集和使用您的信息

我們會出於本隱私權政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:
(一)您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

i）幫助您成為我們的用戶
為成為我們的用戶,以便我們為您提供會員服務,例如：手機號碼屬於敏感信息,收集此類信息是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。若您不提供這類信息,您可能無法正常使用我們的服務。如果您僅需使用瀏覽等基本服務,您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述信息。
在註冊用戶過程中,需要提供您的姓名、證件號碼、手機號碼、銀行卡號、地址等信息。但如果您不提供這些信息,將會影響到您在線開戶流程,但不會影響使用金榮中國平台服務的基本瀏覽等功能。
在您主動註銷帳號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。

ii）服務過程中收集的信息
為了解產品適配性、識別帳號異常狀態,我們會收集關於您使用的服務以及使用方式的信息並將這些信息進行關聯,這些信息包括:
（1）日誌信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的金榮中國平台服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日誌保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。

（2）用戶設備權限使用說明

為了保證APP的正常運行服務正常、我們需要獲取包括存儲、設備信息、電話、相機、相冊、麥克風在內的手機設備權限，在獲取這些手機權限之前APP會明確告知用戶權限的使用用途和使用範圍，這些權限的使用說明如下：

存儲權限：用於保存「金榮中國」正常運行所需要的文件，包括APP運行的臨時文件，日誌信息;用戶語音或分享時保存的媒體文件。由於您在發帖、頭像更換、意見反饋等場景，可能需要選取手機相冊中的圖片文件。如您不開啟相應權限，這將會影響用戶在發帖、頭像更換、意見反饋等場景進行圖片選擇，但並不影響使用我們的其他服務。

手機設備信息權限：用戶保證在運行過程中的各種消息通知功能順利實現，可以為您提供重點事項的通知（如活動、行業重要公告、系統升級等）、服務資訊的通知、互動消息的通知、交易信息提醒等。如您不開啟相應權限，這將會影響向您提供重點事項的通知（如活動、行業重要公告、系統升級等）、服務資訊的通知、互動消息的通知、交易信息提醒等功能，但並不影響您使用我們的其他服務。

手機電話權限：用於保證在運行過程中不會受到撥打/接聽電話的干擾而無法恢復相應的服務。

相機/攝像頭權限用於保證：當您在使用頭像圖片設置、截圖反饋等功能時，您需要開啟攝像頭權限和/或相冊權限（以您使用的具體功能為準），以便您進行實時拍攝或圖片/視頻上傳。如您不開啟相應權限，您將無法使用與實時拍攝或圖片/視頻上傳相關的特定功能，但不影響您使用APP提供的其他服務。

麥克風權限：用於保證用戶在私信時可以使用麥克風的功能，以便用戶發送語音消息。如您不開啟相應權限，您將無法使用智能語音功能，但並不影響您使用我們的其他服務。

撥打電話：允權限用於保證能直接撥打客服電話或接聽工作人員的回電，提升客戶服務效率。如您不開啟相應權限，這將會影響向您及時通過電話解答使用、開戶、認證和交易期間產生的疑問與問題，但並不影響您使用我們的其他服務。

MAC地址權限：用於記住您的身份、分析您使用我們服務的情況，優化廣告投放。

位置權限：您可以通過開啟位置權限以便查看或獲取當前所在區域的服務。若您不開啟此權限，您將無法收到基於當前所在位置進行通知，但不影響您使用其他的服務。

讀取剪切板：用於數據傳輸，您可以在應用程序中把文檔的內容複製或者移動到這個「剪切板」內，為您提供了文檔內容的複製，粘貼的作用。並且在您使用剪切板時，我們會獲取您的來路數據，優化廣告投放。

請注意,單獨的設備信息、日誌信息等是無法識別特定自然人身分的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身分,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。當您在與我們聯繫時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯繫方式等信息,以便與您聯繫或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

三、我們如何保護個人信息

i）數據安全技術措施
我們會採用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的信息遭到未經授權的訪問使用、修改，避免數據的損壞或丟失。網絡服務採取了多種加密技術，例如在某些服務中，我們將利用加密技術(例如SSL)來保護您的信息，採取加密技術對您的信息進行加密保存，並通過隔離技術進行隔離。在信息使用時，例如信息展示、信息關聯計算，我們會採用多種數據脫敏技術增強信息在使用中的安全性。採用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護信息，避免數據被違規使用。

ii）我們為保護信息採取的其他安全措施
我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範信息的存儲和使用。我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。

iii）金榮中國將盡一切所能確保其收集所得的客戶個人資料被妥善地保存在儲存系統，並只有獲授權的雇員或代表金榮中國提供服務的公司可查閱有關資料，但鑑於互聯網之公開及全球性質，金榮中國可能無法保護及保密客戶個人資料不受第三者的蓄意干擾。凡經由金榮中國網頁瀏覽他人運作的網頁，客戶的個人資料均不屬金榮中國的個人資料私隱條款保障範圍內。

四、我們如何使用個人信息

我們不會向任何無關第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個人信息，除非事先得到您的許可，或該第三方和本應用(含本應用關聯公司)單獨或共同為您提供服務，且在該服務結束後，其將被禁止訪問包括其以前能夠訪問的所有這些資料。我們可能會在向您提供服務的過程之中所收集的信息用作下列用途:

i）向您提供服務。比如收集你的身份信息，以便幫助您完成註冊。

ii）在我們提供服務時，用於身份驗證、客戶服務、安全防範、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產品和服務的安全性。

iii）幫助我們改善我們現有的服務。

iv） 向您通知消息

五、如何刪除、註銷個人帳戶

在您主動刪除、註銷帳號時,可點擊我的-更多-更多業務辦理-投資者帳號註銷進行註銷帳號，在發起註銷後會有15天的凍結期，如凍結期間再次登錄帳號該帳號將會撤銷本次的申請。

六、如何撤銷同意隱私協議

在同本公司無欠款的前提下可與本公司聯繫撤銷。金榮中國保留在撤銷日前金榮中國對客戶隱私的使用權，撤銷後金榮中國保證不再使用。另註:如撤銷同意隱私政策，將導致無法使用金榮中國產品相關服務。

七、授權條款

為了廣告監測服務，我們的產品可能會集成第三方SDK或其他類似的應用程序。百度統計SDK：需要收集您設備的國際移動設備識別碼(IMEI)、iOS廣告標識符(IDFA)、手機號碼等必要字段。

北京百度網訊科技有限公司為本公司網絡推廣服務商，為了更好的改進及優化廣告投放在客戶側的轉化效果，需要收集您的設備屬性信息(您的硬件型號、操作系統版本、設備配置、唯一設備標識符cuid、國際移動設備身份碼IMEI、網絡設備硬件地址 MAC、廣告標識符IDFA、網絡連接類型)。
隱私政策鏈接：《百度統計隱私政策》

友盟通知SDK：需要收集您的設備信息，進行消息通知友盟同欣（北京）科技有限公司為本公司網絡推廣服務商，為了更好的提供重點事項的通知（如活動、行業重要公告、系統升級等），需要收集您的設備標識符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
隱私政策鏈接：《友盟隱私政策》

騰訊Bugly：為了更好的Crash 監控、崩潰分析等質量跟蹤服務，需要收集您的Crash信息及線程堆棧，ROM/RAM/SD卡容量、網絡/語言等狀態App信息：包名、版本、所屬進程名，設備信息：IMEI等設備識別。
隱私政策鏈接：《騰訊Bugly用戶協議》

為了您的信息安全，我們已與第三方SDK服務商約定嚴格的數據安全保密義務，這些公司會嚴格遵守我們的數據隱私和安全要求。除非得到您的同意，我們不會與其共享您的其他個人信息。

八、本政策的修訂

我們可能會適時對本隱私保護指引進行修訂。當隱私保護指引的條款發生變更時，我們會在版本更新時以通知提示等方式向您提示變更後的隱私保護指引，並向您說明生效日期。請您仔細閱讀變更後的隱私保護指引內容，您繼續使用表示您同意我們按照更新後的隱私保護指引處理您的個人信息。

九、如何聯繫我們

i）如您對本隱私政策或您的個人信息的相關事宜有任何問題、意見或者建議，請通過訪問在線客服系統或者撥打我們的任何一部客服電話等多種方式與我們聯繫。

ii）聯繫地址：香港新界荃灣楊屋道 8 號如心廣場 2 期 16 樓03C 室

iii）信息安全聯繫人電話：(+852) 23557866